서울시(도시교통본부)는 시민이 대중교통을 더욱 더 편리하게 이용할 수 있도록 버스정보시스템(BIS)을 확대 구축해 버스․지하철간 운행정보를 연계해 안내하는 등 신규 서비스를 개발할 계획이다.

현재 서울시 버스정보시스템(BIS)은 정류소 단말기 540대와 ARS, 인터넷, 모바일, 스마트폰, QR코드, PDA 등을 이용해 시민에게 실시간 버스운행정보만을 제공하고 있다.

서울시는 보다 다양한 정보를 제공하고 많은 시민이 쉽고 빠르게 정보를 제공받을 수 있도록 버스정보시스템 4, 5단계 구축사업 추진을 위한 사업자 선정을 완료했으며, 사업을 보다 안정적으로 진행하고 효과를 극대화하기 위해 장기계속사업으로 2012년 12월까지 단계별로 추진할 계획이다.

서울 교통정보센터는 시민이 대중교통을 더욱 더 편리하게 이용할 수 있도록 2012년 2월까지 버스와 지하철 운행정보를 실시간으로 안내하는 통합대중교통정보제공 서비스 개발을 추진한다.

시민이 버스 지체․정체상황, 지하철 운행상황 등 실시간 교통상황에 따라 최적 대중교통수단을 선택할 수 있도록 2012년 2월까지 출발지에서 목적지까지의 최적경로정보제공 서비스를 개발할 예정이며, 2012년 12월까지 실시간 대중교통정보를 기준으로 한 대체교통수단에 대한 정보제공 서비스를 실시할 예정이다.

또한 2012년 2월까지 버스정류소 단말기 등 기존 버스정보 제공매체를 이용해 시민에게 각 지역별 대기정보와 날씨정보를 제공할 수 있는 시스템을 개발해 시민의 일상생활을 더욱 편리하게 할 계획이다.

서울시는 2012년 12월까지 심야시간대에 대중교통을 이용하는 시민들에게 안심귀가 서비스를 제공해 시민이 보다 안전하고 편리하게 대중교통을 이용할 수 있도록 할 예정이다. 또한, 시민의 대중교통정보에 대한 접근성을 향상시키기 위해 정류소 단말기를 확대 구축하고 2012년 12월까지 SNS 서비스 등을 개발해 대중교통이용 편의성을 더욱 향상시킬 예정이다.

김창균 서울시 도시교통본부 교통정보센터장은 “이제는 일방적으로 제공되는 정보가 아닌 시민과 서로 소통하고 선택할 수 있는 ‘이용자 맞춤형 정보’가 제공돼야 한다”며 “서울 버스정보시스템(BIS)은 이제 단순한 버스운행정보만이 아닌 통합대중교통정보 제공 시스템으로 거듭날 것이며, 대중교통 이용의 편의성을 더욱 향상시켜 서울시 대중교통 활성화에 크게 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.