고양시(시장 최성) 상하수도사업소는 희망한 수용가에 대해 수돗물 사용에 대한 요금 및 사용량 등의 정보를 휴대전화 SMS로 알려주는 문자서비스를 실시하고 있다고 밝혔다.

문자서비스는 지난 1월부터 실시하고 있으나 아직 정보를 접하지 못한 수도사용자가 많아 이달부터 9월 1일까지 우편물 1400매를 발송하는 등 집중 홍보기간을 운영 중이다.

용지분실 등으로 납부기한이나 요금을 몰라 체납되는 사례를 예방하고 납부편의를 제공하고자 상하수도요금 사용내역을 고지서와 함께 문자서비스(SMS)를 실시하는 맞춤형 서비스를 실시해 빠르고 정확한 수도요금 고지내역 안내로 시민의 고객만족도가 높이게 될 것으로 기대된다.

신청은 수도행정과(031-8075-4460~4464)에 팩스, 우편, 인편 등으로 하면 된다.

정동일 상하수도사업소장은 “신속한 수도요금 안내를 위해 문자서비스를 정착·확대시켜 시민편의를 확보하겠다”고 밝혔다.