'도시계획 업무추진 표준 매뉴얼' 제작
도시계획 민원 행정 서비스가 크게 향상될 것으로 기대된다.
울산시는 국립대 설립, 혁신도시 건설, 주택 재개발·재건축 등 최근 급증하고 있는 도시계획 민원 불편을 해소하고 행정 서비스를 향상하기 위해 '도시계획 업무추진 표준 매뉴얼'을 제작 활용키로 했다.
매뉴얼은 도시행정, 도시계획, 시설계획, 항측 등 4개 분야로 구분, 추진 절차 등을 자세히 수록하여, 누구나 쉽게, 신속하게 민원처리가 가능토록 했다.
분야별 주요 수록 내용을 보면 도시행정은 장기 미집행 도시계획 시설 매수청구 추진 절차도 등을 수록했다.
도시계획 분야는 도시기본계획, 도시관리계획 절차의 정리 및 분류, 도시관리계획 재정비, 제1종 지구단위계획 수립, 토지 적성평가 등의 절차를 담았다.
시설계획 분야는 도시관리계획 입안 및 결정 권한 사항, 기반 시설 종류 및 내용, 도시 관리 계획 결정(변경) 수립 절차, 도시계획 시설사업 실시계획 인가 절차 등을, 항측분야는 개발제한 구역 주민지원사업 흐름도 등을 수록했다.
울산시는 표준 메뉴얼을 도시 관련 업무 추진 직원 등에게 숙지시켜 민원 안내 정예 요원화하고 구군 도시계획 관련 부서에도 매뉴얼을 배부, 민원처리에 적극 활용키로 했다.
울산시 관계자는 "앞으로 찾아오는 민원의 방문대장을 만들어 분기별 유형을 분석, 보다 질 높은 도시계획 민원 서비스를 제공해 나갈 계획"이라고 말했다.
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